www.vodteh.si je spletna trgovina podjetja VODTEH, Tadej Rojko s.p., ki se ukvarja s prodajo, montažo in servisom klimatskih naprav, vodovodnih inštalacij ter prezračevalnih sistemov. Pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo in smernicami za elektronsko poslovanje.

1. Splošne določbe
Ti pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa izdelkov in storitev v spletni trgovini podjetja VODTEH, Tadej Rojko s.p. (v nadaljevanju: ponudnik). Navedene spletne cene veljajo izključno za spletne nakupe in ne nujno za fizične poslovalnice.

2. Podatki o ponudniku
Naziv podjetja: VODTEH, Tadej Rojko s.p.
Naslov: Zimica 24, Zimica, 2242 Zgornja Korena
Davčna številka: SI18511902
Kontakt: info@vodteh.si

3. Naročanje in sklenitev pogodbe
Kupec lahko izdelke in storitve naroči prek spletne strani. S potrditvijo naročila kupec sprejme te pogoje poslovanja. Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru napačnih podatkov ali nezmožnosti izvedbe storitve. Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko ponudnik potrdi naročilo.

4. Cene in plačilni pogoji
Vse cene so izražene v EUR in vključujejo DDV. Cene klimatskih naprav z osnovno montažo so obračunane z 9,5% DDV, če so izpolnjeni pogoji iz 41. člena ZDDV-1. Plačilo je možno z nakazilom na TRR ali s kreditno kartico.

5. Dostava in dobavni roki
Dobavni rok je odvisen od razpoložljivosti izdelkov. Stroški dostave so določeni glede na težo in lokacijo. Ponudnik ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki so posledica višje sile ali zamud pri dostavni službi.

6. Montaža in servis
Ponudnik zagotavlja montažo in servis izdelkov po predhodnem dogovoru. Kupec mora zagotoviti ustrezne pogoje za izvedbo del. Morebitne dodatne storitve se obračunajo posebej.

7. Pravica do odstopa od pogodbe in vračilo blaga
Kupec lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe, brez navedbe razloga. Odstop je možen s pisnim obvestilom na e-poštni naslov ponudnika. Kupec mora izdelek vrniti nepoškodovan, v originalni embalaži in z računom. Stroške vračila krije kupec. Podjetje lahko zadrži vračilo prejetih plačil do prevzema vrnjenega blaga.

12. Pogoji vračila in reklamacij
Kupec ima pravico do vračila izdelkov ali uveljavljanja reklamacije v skladu z veljavno zakonodajo. V primeru stvarne napake ali nezadovoljstva lahko kupec izdelek vrne v roku 14 dni od prejema, pod naslednjimi pogoji:
Izdelek mora biti nepoškodovan, v originalni embalaži in z vsemi pripadajočimi elementi,
Kupec mora predložiti dokazilo o nakupu (račun),
Stroške vračila krije kupec, razen če je bil dostavljen napačen ali poškodovan izdelek.
V primeru stvarne napake ali reklamacije mora kupec obvestiti podjetje preko e-pošte ali poštnega naslova in priložiti opis napake ter dokazilo o nakupu. Podjetje bo reklamacijo obravnavalo v najkrajšem možnem času in kupca obvestilo o nadaljnjih korakih.

9. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik varuje osebne podatke kupcev v skladu z veljavno zakonodajo. Podatki bodo uporabljeni izključno za obdelavo naročil in ne bodo posredovani tretjim osebam.

10. Končne določbe
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev poslovanja. Spremembe stopijo v veljavo z dnem objave na spletni strani. Za morebitne spore je pristojno sodišče v kraju sedeža ponudnika.